Vos renseignements personnels, comme votre solde de prêt ou le numéro de série de votre véhicule, sont-ils réellement en sécurité ? Une pratique troublante se répand dans l’industrie automobile : des directeurs de services financiers (F&I) échangent vos données personnelles sur les réseaux sociaux et par SMS. Ces violations, en plus d’être illégales, exposent votre vie privée à des risques importants.

La Commission d’accès à l’information (CAI) prend ces infractions très au sérieux, et en tant que consommateur, vous avez le pouvoir d’agir.

Des données partagées sans votre consentement

Imaginez vos informations sensibles circulant librement sur des plateformes non sécurisées. C’est exactement ce qui se passe lorsque des directeurs F&I échangent des détails sur vos finances pour des raisons « opérationnelles ». Ces pratiques violent gravement la Loi 25 du Québec, qui exige que vos données personnelles soient protégées et utilisées uniquement dans un cadre strictement légal.

Ce que cela signifie pour vous

Lorsque vos données personnelles sont échangées sans votre consentement :

• Vous êtes exposé au vol d’identité : Un tiers malveillant pourrait utiliser vos informations pour frauder.
• Votre vie privée est compromise : Ces données pourraient être vues ou utilisées par des personnes qui n’y ont aucun droit.

Une faute qui ne passe pas inaperçue

La Commission d’accès à l’information du Québec a le pouvoir d’enquêter sur ces violations et d’imposer des sanctions sévères. Si vous êtes concerné ou si vous suspectez que vos données ont été utilisées ou transmises sans votre autorisation :

1. Conservez les preuves : Capturez les messages ou échanges où vos données apparaissent.
2. Déposez une plainte officielle auprès de la CAI : Vous pouvez le faire facilement en ligne ou par téléphone.
3. Demandez des explications à votre concessionnaire : Insistez sur vos droits à la confidentialité.

Des amendes qui envoient un message clair

Les entreprises coupables d’une telle négligence risquent des amendes allant jusqu’à 25 millions de dollars ou 4 % de leur chiffre d’affaires annuel mondial. La CAI ne prend pas ces infractions à la légère, et chaque plainte contribue à rendre l’industrie plus responsable.

Agissez pour protéger vos droits

Ne laissez pas vos données personnelles être utilisées sans votre consentement. Si vous avez des raisons de croire que vos informations ont été partagées de façon non sécurisée, déposez une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information. Votre geste peut faire toute la différence.

Vos droits méritent d’être protégés, et les entreprises doivent être tenues responsables. N’attendez pas qu’il soit trop tard : agissez dès maintenant.