La pandémie de Covid-19 et la frilosité des annonceurs dans un contexte de manifestations contre le racisme ont fait chuter le chiffre d’affaires trimestriel de Twitter, mais ont attiré de nombreux nouveaux usagers, a affirmé jeudi le réseau social.

Les revenus du groupe entre avril et juin se sont établis à 683 millions de dollars (590 M EUR), en baisse de 19% par rapport à la même période l’an dernier et en dessous des 702 millions de dollars attendus par les analystes.

Les rentrées d’argent issues de la publicité, qui représentent la principale source de revenus pour Twitter, ont dégringolé de 23% en base annuelle, dans la continuité du plongeon du premier trimestre, déjà marqué par les conséquences de la pandémie de nouveau coronavirus.

« Nous avons observé une reprise graduelle et modérée par rapport aux niveaux de mars tout au long du 2e trimestre, à l’exception de fin mai à début juin, au moment où de nombreuses marques ont ralenti ou interrompu leurs dépenses en réaction aux troubles sociaux aux Etats-Unis », indique le groupe dans un communiqué.

Un vaste mouvement de protestations contre le racisme et les violences policières a suivi la mort de George Floyd, un Afro-Américain de 46 ans asphyxié par un policier blanc à Minneapolis. 

Sur le trimestre, Twitter a enregistré une perte nette de 1,23 milliard de dollars (1,06 md EUR), un chiffre qui s’explique en grande partie par le paiement d’impôts différés pour un montant de 1,1 milliard de dollars.

Ajusté des éléments exceptionnels, cela représente une perte de 1,39 dollar par action.

En revanche, le réseau social a annoncé une croissance impressionnante de 34% sur un an de son nombre d’usagers quotidiens « monétisables », qui a atteint 186 millions de personnes.

C’est la plus forte progression annuelle depuis que l’entreprise a établi cette mesure.

Twitter considère comme « monétisables » ses utilisateurs pouvant être exposés à de la publicité sur sa plateforme ou ses applications. 

Cette hausse trimestrielle a été rendue possible par « les discussions mondiales autour de l’actualité et l’amélioration continue des produits », a affirmé le groupe.

La publication des résultats de Twitter intervient une semaine après un piratage massif, qui a visé les comptes certifiés de nombreuses personnalités américaines, dont l’ancien président Barack Obama, le patron de Tesla Elon Musk ou le cofondateur de Microsoft Bill Gates.

« Nous avons réagi rapidement à ce qu’il s’était passé et avons pris des mesures supplémentaires pour renforcer notre résistance aux attaques ciblées d’ingénierie sociale, nous avons mis en place de nombreux garde-fous pour améliorer la sécurité de nos systèmes internes et nous travaillons avec les agences de maintien de l’ordre qui mènent leur enquête », a écrit le groupe, qui a promis la transparence à ce sujet.

A Wall Street, l’action de Twitter montait de près de 6% dans les échanges électroniques avant l’ouverture.